5月1日至5日，武汉城市学院校团委、大学生青年志愿服务总队组织90余名志愿者来到武汉火车站开展志愿服务活动，受到广大市民和外地游客的一致点赞。

为提高“五一”假期的志愿服务活动质量，4月30日中午，武汉站团委书记陈浩、工作人员李咏诗为武汉城市学院志愿者进行了培训，详细介绍了武汉站的基本概况、开展服务时可能遇到的问题、如何帮助乘客顺利乘车等。

假期5天，志愿者们在武汉站工作人员的带领下，坚守自己的岗位。从东进站口到西进站口，志愿者们为乘客验证通过实名制通道，维护进站口秩序，提供指路帮助，协助旅客在自助取票机取票，他们忙碌的身影赢得了许多乘客的点赞，而志愿者们看到乘客通过帮助顺利乘车、脸上露出满意的笑容时，志愿者们也更加开心。乘客口中的每一句“谢谢”，每一次“请问”，让志愿者们感到再苦再累也值得。他们活跃的身影，成为大武汉一道靓丽的风景。

在这次志愿活动中，有一幅画面最令人感动。当志愿者陈凌一看到一位老人在电梯上摔倒时，迅速跑过去及时将老人扶起，而其他志愿者也立刻按停了电梯，老人的家人在紧张、担心之余，眼里充满了对志愿者们的感谢。这一幕，就是对志愿者最大的褒奖。

在当今社会中，志愿者服务体现着公民的社会责任意识，是人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。志愿服务以自愿为前提，以弘扬志愿精神为核心，把服务他人、服务社会结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提高精神境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民素质。武汉城市学院校团委自成立武汉站专项志愿服务队以来，每年寒暑假、小长假期间都会组织志愿服务队的志愿者前往武汉站开展志愿服务，受到全校广大师生的大力支持和武汉站及广大旅客的赞誉。

（来源/武汉城市学院）