2021东湖樱花节开幕式于3月3日在樱花园大门口隆重举行，开幕式以“相约春天赏樱花 我在东湖等你”为主题，50多家媒体和200多位游客参加活动，夜赏樱花模式也正式拉开帷幕。

磨山管理处举全处之力办花节，园林布展、环境卫生、旅游宣传、交通引导、文明服务等各项工作井井有条的展开。3月10日前后进入盛花期，磨山管理处全体干部职工上下齐心保交通、优环境、搞服务、抓创收，樱花园内游客如织，3月14日日接待游客量和旅游收入创历史新高，优美的环境和优质的服务获得游客朋友的一致好评。

本届樱花节感恩回馈为疫情抗击做出突出贡献的医护人员，园区对省内持医生职业证、护士职业证、检验师资格证的医护人员实行不限次免票入园，对持有“湖北灵秀感恩卡”的援鄂外地医务人员实行终身可携带3名家人免费入园，截至目前樱花节共接待医护人员3.1万人，外省医护人员7000人次，免票人群占比35%。

樱花节期间，全体干部下基层，分门包片搞服务。磨山管理处通过优化交通线路，调整交通管控措施、定员定岗、警民携手等措施保障交通，抽调全处青年骨干100余人组成交通引导队，配备袖章、小红旗、小红帽等遍布不同点位，引导游客有序进出、有序停车，大大缓解了停车难的问题。

在景区重点部位设置了文明志愿服务岗，践行注册志愿者100%的服务承诺，8支小分队遍布旅游咨询、文明宣传、文明引导、导游讲解、生态保护、寻人找物、行李寄存等各类服务，景区环境优美、花开如霞、服务优良，获得游客的一致好评。